ジェネリック医薬品とは？
ジェネリック医薬品は、元の医薬品とまったく同じ投与量、使用目的、効果、副作用、投与経路、リスク、安全性、および強度を備えたブランド薬のコピーです。 言い換えれば、それらの薬理学的効果は、それらのブランド名の対応物のものとまったく同じです。
ブランド薬とジェネリック薬の違いは何ですか？
薬局のカウンターで受け取る錠剤はブランドとは少し異なって見えるかもしれませんが、ジェネリック医薬品は高価なブランド製品と同じように機能します。 それらは同じ有効成分を持っており、製造と包装は同じ品質基準に合格する必要があるものです。
ジェネリック医薬品の効果は低いですか？
いいえ。ジェネリック医薬品は、ブランド薬と同じくらい効果的です。 FDAによると、製薬会社はジェネリック医薬品がブランド薬の代わりになり、ブランド薬と同じ利点を提供できることを証明する必要があると言われています。
ジェネリック医薬品は常に安いですか？
通常。 ただし、ジェネリック医薬品が最初に承認されて販売されたとき、FDAが最初のジェネリックメーカーに「180日間の独占期間」を与えるため、コストは6か月間高いままである可能性があります（ブランド名の医薬品よりは少ないですが）。
ジェネリック医薬品は本当に同じですか？
ジェネリック医薬品は、投与量、安全性、有効性、強度、安定性、品質、および服用方法と使用方法において、ブランド薬と同じです。 FDAジェネリック医薬品プログラムは、ジェネリック医薬品がこれらの要件を満たしていることを確認するために厳格なレビューを実施しています。
ジェネリック医薬品はどのように作られていますか？
ハッチワックスマン法は、ジェネリック医薬品の簡略新薬承認申請（ANDA）を確立しました（表1）。 ジェネリック医薬品メーカーは、FDAの医薬品評価研究センターを通じてANDAを提出します。
なぜジェネリック医薬品はインドで安いのですか？
ジェネリック医薬品は、ブランド医薬品メーカーと同様に、元の研究、テスト、およびマーケティングの費用をメーカーが負担しなかったため、より安価です。 生物学的等価性試験は、生物学的等価性がブランド薬と同じであることを保証および保証するために、ジェネリック医薬品に対して実施されます。
インドのジェネリック医薬品の安全性は？
幸いなことに、インドで製造されたジェネリック医薬品は、米国で製造されたものと同じくらい安全で効果的であるというのが現実です。 過去数年間で、世界中の規制機関の期待が高まっています。
インドでジェネリック医薬品を始めたのは誰ですか？
インド政府は、1960年代初頭、1970年の特許法により、インド企業による医薬品製造の促進を開始しました。特許法は、食品および医薬品の組成特許を削除し、プロセス特許を保持していましたが、これらは5期間に短縮されました。 7年まで。
インドでジェネリック医薬品を製造しているのは誰ですか？
カウントダウンすると、次のようになります。
Lupin Pharmaceuticals – 23億ドル2この製薬会社は、インドのムンバイに拠点を置いています。 ..。
サンファーマ–40億ドル。 ..。
Sandoz –99億ドル。 ..。
Mylan NV –40億ドル。 ..。
Teva Pharmaceutical Industries Ltd –189億ドル。
Lupin Pharmaceuticals – 23億ドル2この製薬会社は、インドのムンバイに拠点を置いています。 ..。
サンファーマ–40億ドル。 ..。
Sandoz –99億ドル。 ..。
Mylan NV –40億ドル。 ..。
Teva Pharmaceutical Industries Ltd –189億ドル。
ジェネリック医薬品インドとは何ですか？
ジェネリック医薬品は、剤形、安全性、強度、投与経路、品質、および性能特性において、既存の承認されたブランド薬と同じになるように作成された医薬品です。 そして、それはそのブランド名バージョンと同じように機能し、同じ臨床的利点を提供します。
Ayurveda アーユルヴェーダとは？
アーユルヴェーダは多くの学者によって最も古い癒しの科学であると考えられています。 サンスクリット語で、アーユルヴェーダは「生命の科学」を意味します。 アーユルヴェーダの知識は5、000年以上前にインドで生まれ、「すべての癒しの母」と呼ばれることがよくあります。 それは古代のヴェーダ文化に由来し、熟練したマスターから弟子まで口頭の伝統で何千年もの間教えられてきました。 この知識の一部は数千年前に印刷されるように設定されていましたが、その多くにはアクセスできません。 現在西洋でよく知られている多くの自然治癒システムの原理は、ホメオパシーや極性療法など、アーユルヴェーダにルーツがあります。アーユルヴェーダは人生のすべての側面、つまり体、精神、精神に取り組んでいます。 それは私たち一人一人がユニークであり、それぞれが人生の多くの側面に異なって反応し、それぞれが異なった長所と短所を持っていることを認識しています。 アーユルヴェーダは、洞察、理解、経験を通じて、それぞれのユニークな個人について、原因とその影響の関係について、即時および微妙な両方で、膨大な情報を提供します。
肉体、精神、意識のバランス
アーユルヴェーダは予防に重点を置き、人生のバランス、正しい考え方、食事、ライフスタイル、ハーブの使用に細心の注意を払うことで健康の維持を促しています。 アーユルヴェーダの知識は、自分の体質に応じてこの体、精神、意識のバランスを作り出す方法と、このバランスを実現し維持するためにライフスタイルを変える方法を理解することを可能にします。
個人個人の体質を考慮
誰もが独自の指紋を持っているように、各人は特定のエネルギーパターン（身体的、精神的、感情的特徴の個々の組み合わせ）を持っており、それが自分の体質を構成しています。 この体質は、多くの要因によって受胎時に決定され、生涯を通じて同じままです。
内部と外部の感情的および肉体的ストレスの例
感情的な状態、食事と食事の選択、季節と天気、肉体的外傷、仕事と家族の関係が含まれます。 これらの要因が理解されると、その影響を無効化または最小化するか、不均衡の原因を排除し、元の体質を再確立するための適切な措置を講じることができます。 バランスは自然な秩序です。 不均衡は無秩序です。 健康は秩序です。 病気は無秩序です。 体内では、秩序と無秩序の間に絶え間ない相互作用があります。 障害の性質と構造を理解すると、秩序を再確立することができます。
体の3つの主要なエネルギーのバランスをとる
アーユルヴェーダは、すべての人に存在する3つの基本的なタイプのエネルギーまたは機能原理を識別します。 これらの概念を伝える英語の単語は1つもないため、サンスクリット語の元の単語であるvata、pitta、kaphaを使用します。 これらの原則は、体の基本的な生物学に関連している可能性があります。
アーユルベーダは動きのエネルギー
体が機能できるように、体液や栄養素が細胞に到達するように動きを作り出すにはエネルギーが必要です。 エネルギーは細胞内の栄養素を代謝するためにも必要であり、細胞の構造を滑らかにし維持するために必要とされます。 ヴァータは動きのエネルギーです。 ピッタは消化または代謝のエネルギーであり、カパは潤滑と構造のエネルギーです。 すべての人はヴァータ、ピッタ、カパの資質を持っていますが、1つは通常一次、1つは二次、3つ目は通常最も目立たないものです。 アーユルヴェーダの病気の原因は、ヴァータ、ピッタ、またはカパの過剰または不足による適切な細胞機能の欠如と見なされています。 病気は毒素の存在によっても引き起こされる可能性があります。
アーユルヴェーダの哲学
体、心、意識が協力してバランスを維持します。 それらは単に自分の存在の異なる側面として見られています。 体、精神、意識のバランスをとる方法を学ぶには、ヴァータ、ピッタ、カパがどのように連携するかを理解する必要があります。 アーユルヴェーダの哲学によれば、宇宙全体は、宇宙、空気、火、水、地球という5つの大きな要素のエネルギーの相互作用です。 ヴァータ、ピッタ、カパは、これら5つの要素の組み合わせと順列であり、すべての創造物に存在するパターンとして現れます。 肉体では、ヴァータは動きの微妙なエネルギーであり、ピッタは消化と代謝のエネルギーであり、カパは体の構造を形成するエネルギーです。
アーユルヴァータのエネルギー
動きに関連する微妙なエネルギーであり、宇宙と空気で構成されています。 それは呼吸、まばたき、筋肉と組織の動き、心臓の脈動、そして細胞質と細胞膜のすべての動きを支配します。 バランスをとって、ヴァータは創造性と柔軟性を促進します。 バランスが崩れると、ヴァータは恐怖と不安を生み出します。
ピッタとは？
ピッタは、火と水で構成された体の代謝システムとして表現されます。 それは消化、吸収、同化、栄養、代謝および体温を支配します。 バランスで、ピッタは理解と知性を促進します。 バランスが崩れると、ピッタは怒り、憎しみ、嫉妬を引き起こしま
カパとは？
カパは、骨、筋肉、腱などの体の構造を形成するエネルギーであり、地球と水から形成された細胞をまとめる「接着剤」を提供します。 カパはすべての身体の部分とシステムに水を供給します。 関節を滑らかにし、肌に潤いを与え、免疫力を維持します。 バランスをとって、カパは愛、落ち着き、許しとして表現されます。 バランスが崩れると、愛着、貪欲、嫉妬につながります。
アーユルベーダで強化出来る事
人生は私たちに多くの課題と機会をもたらします。 私たちがコントロールできないことはたくさんありますが、食事やライフスタイルなど、いくつかのことを決める力はあります。 バランスと健康を維持するために、これらの決定に注意を払うことが重要です。 個人の体質に合った食事とライフスタイルは、体、精神、意識を強化します。
癒しの補完システムとしてのアーユルヴェーダ
アーユルヴェーダと西洋の対症療法の基本的な違い
西洋のアロパシー医学は現在、症状と病気に焦点を当てる傾向があり、主に病原体や病気の組織から体を取り除くために薬と手術を使用しています。 このアプローチによって多くの命が救われました。 実際、手術はアーユルヴェーダに含まれています。 しかし、薬はその毒性のために、しばしば体を弱めます。 アーユルヴェーダは病気に焦点を当てていません。 むしろ、アーユルヴェーダは、すべての生命はバランスの取れたエネルギーによって支えられなければならないと主張しています。 ストレスが最小限に抑えられ、人のエネルギーの流れのバランスが取れている場合、体の自然な防御システムは強力になり、病気からより簡単に防御することができます。
アーユルヴェーダは西洋の対症療法の代替品ではない
病気のプロセスと急性状態が薬や手術で最もよく治療できる場合がたくさんあります。 アーユルヴェーダは西洋医学と組み合わせて使用することで、人を強くし、病気にかかる可能性を低くしたり、薬物や手術で治療した後に体を再建したりすることができます。
アーユルベーダの身体、精神、意識のバランス
私たちは皆、気分が悪く、バランスが崩れていることに気付くことがあります。 時々医者に行くだけで何も悪いことはないと言われます。 実際に起こっていることは、この不均衡がまだ病気として認識されていないということです。 またアーユルベーダは、代替手段を検討し始め、身体、精神、意識のバランスを積極的に作り出すことを目指します。
身体、精神、意識のバランス不均衡の判断と治療
アーユルヴェーダには、健康状態を評価するためのさまざまな手法が含まれています。 開業医は、特にバランス不均衡の原因と原因に関連して、病気の主要な兆候と症状を注意深く判断します。 同時に、さまざまな治療に対する患者の適合性を考慮します。 開業医は、直接の質問、観察、身体検査、および推論を通じて診断に到達します。 脈をとる、舌、目、体型を観察するなどの基本的なテクニック。また、 声のトーンを聞くことは、評価中に採用されます。 必要に応じて、緩和およびクレンジング対策を使用して、不均衡の原因を排除または管理するための提案とともに、不均衡を排除するのに役立てることができます。 推奨事項には、ライフスタイルの変更の実施が含まれる場合があります。 提案された食事療法を開始し、維持する。 また、同時にハーブの使用。 場合によっては、パンチャカルマと呼ばれるクレンジングプログラムに参加することで、蓄積された毒素を体から取り除き、提案されているさまざまな治療法からより多くの利益を得ることができます。
ヒマラヤハーバルズ(HimalayaHerbals)社
インド・ムンバイに本社を置くヘルスケア関連商品の老舗メーカーです。 1930年に設立され、世界90カ国にアーユルヴェーダを基調とした、天然成分サプリメントやコスメ商品を展開しています。 代表的なものでダイエットに効く「アーユスリム」や漢方薬の「Liv.52 DS」等があります。 商品の基軸となるアーユルヴェーダとは、古来からインドに伝わる伝統医学です。 「体に余計なものを溜めず、健康のバランスを保ち、若々しく毎日を送る」という考えの元、実際に行われる実践的な生活健康法でもあります。 体のエネルギー（ドーシャ）を「ヴァータ(風)」「ピッタ(火)」「カパ(水)」と3つに分け、このバランスを保つために、食事やヨガ・運動を行うことで、病気の予防や体の健康を保ちます。 最近では雑誌やジム・マッサージ等にも取りあげられ、近年女性に人気の健康法となっています。 ヒマラヤハーバルズは、そのアーユルヴェーダの考え方を土台に商品を研究開発するメーカーです。 そのためサプリメントを含めた全商品が余分なものを含まない天然成分のみで作られています。 海外製サプリメントの中でもきわめて安心出来る商品が多い会社と言う事が出来ます。 またインド医薬品局より正式な認定を最初に受けたアーユルヴェーダ企業でもあります。 本場インドでは多くの薬局ドラッグストアに広く置かれています。
Homeopathy ホメオパシーとは？
体が自分で治すことができるという信念に基づいた医療システムです。 それを実践する人々は、植物やミネラルなどの少量の天然物質を使用します。
ホメオパシーの発端は？
1700年代後半にドイツで開発されました。そして、これらが治癒過程を刺激すると信じられています。多くのヨーロッパ諸国で一般的ですが、米国ではそれほど人気がありません。
ホメオパシーはどのように機能しますか？
ホメオパシーの背後にある基本的な信念は、「のような治療法」です。 言い換えれば、健康な人に症状をもたらすものは、非常に少量で、同様の症状のある病気を治療することができます。 これは、体の自然な防御をトリガーすることを目的としています。
ホメオパシー治療の例はありますか？
赤玉ねぎは目を潤ませます。 そのため、アレルギーのホメオパシー療法に使用されています。 他の病気の治療法は、ツタウルシ、白いヒ素、砕いたミツバチ、そしてアルニカと呼ばれるハーブから作られています。
ホメオパシーの製造方法は？
ホメオパシーの医師（「ホメオパシー」とも呼ばれます）は、水やアルコールを加えることでこれらの成分を弱めます。 次に、「強化」と呼ばれるプロセスの一部とられして混合物を振とうします。 このステップが癒しの本質を移すと信じられています。 ホメオパシーはまた、用量が少ないほど薬が強力になると云われています。
ホメオパシー治療法は一般に提供されていますか？
ホメオパシーの治療法の多くには、元の物質の分子が含まれていません。 そして砂糖ペレット、液滴、クリーム、ゲル、錠剤など、さまざまな形で提供されます。
ホメオパシー医師の処方はどのようにされますか？
ほめおパシ医師はあなたの精神的、感情的、そして肉体的な健康について多くの質問をします。 その上であなたのすべての症状に最もよく一致する治療法を処方します。 その後も、あなたのために治療を調整していきます。
ホメオパシーはどのような状態を治療しますか？
いくつかの慢性疾患を含む、さまざまな健康問題に使用されます。アレルギー、片頭痛、うつ病、慢性疲労症候群、関節リウマチ、過敏性腸症候群、月経前症候群。また、あざ、擦り傷、歯痛、頭痛、吐き気、咳、風邪などの軽微な問題にも使用できます。
ホメオパシー治療に適さない病はありますか？
喘息、癌、心臓病などの生命を脅かす病気や緊急時にホメオパシー薬を使用しないでください。 また、ワクチンの代わりに使用することは避けてください。 「nosodes」と呼ばれるいくつかのホメオパシー製品は、ワクチンの代替品として販売されていますが、それらが効果的であることを証明する研究はありません。
ホメオパシーのリスクは何ですか？
FDAはホメオパシー療法を監督しています。 ただし、それらが安全か効果的かは確認されません。 一般的に、ほとんどは非常に骨抜きになっているため、副作用は発生しません。 ただし、例外があります。 ホメオパシー薬には、重金属などの危険な可能性のある有効成分が大量に含まれている可能性があります。
ホメオパシー治療を始めるにおいて、注意点は？
これらの代替治療を試すことを考えている場合は、医師に相談してください。 安全であり、あなたが服用している他の薬と相互作用しないことを確認する必要があります。
当サイト“parakriti ka sparsh”とは何ですか？
当サイト“parakriti ka sparsh(touching of the nature)”は個人輸入代行サイトです。インドの医薬品やサプリメント、その他のインドの製品の個人輸入のお手伝いを行っています。
個人輸入とは何ですか？
個人輸入とは、個人が使用する目的で海外から商品を直接購入することです。
個人輸入代行サイトとは何ですか？
海外医薬品の通販は、薬機法により個人輸入という形式で認められています。ただし、認められていない医薬品がある、個人以外の利用は認められていないなど注意点もあるのでご注意ください。詳細は厚生労働省 – 医薬品等の個人輸入についてをご確認ください。
処方せんは必要ですか？
処方せんは不要です。国内の場合、薬事法によって処方せん薬を処方せん無しで売買する事は、薬事法違反として違法行為に当たります。しかし、海外医薬品を個人輸入する時は、処方せんが必要ありません。ただし、当サイトのインドの薬局側では、処方せんの提出を義務付けています。相談に応じますので、お問い合わせください。
必ず届きますか？
当サイトではお届けを100％保証しております。荷物がどこにあるかは追跡番号でご確認いただけます。万が一商品が届かない場合には、お問い合わせください。“追跡番号お知らせしてから、2、3週間ほどが到着の目安です。土日祝や運送の混雑状況により、到着が前後する場合があります。詳しい発送状況につきましては、追跡サービスをご利用ください。
偽物は届きませんか？
当サイトは正規品のみを取り扱っております。発送は信頼のおける業者のみを使用し、不定期で倉庫の視察を行うなど万全のチェックを行っております。粗悪品が紛れないよう、細心の注意を払って運営しておりますのでご安心ください。
中身は見られませんか？
梱包は中身の商品が見えないようになっています。また、基本的に荷物のラベルに商品名の記載などはなく、発送先の住所と氏名のみのため、外見から中身が分かることはありませんが、特にご希望される場合はそのようにお知らせください。
誰でも注文できますか？
満20歳以上の方であれば、どなたでもご注文いただけます。ご家族の分は注文できません。ご自身が使用する分のみご注文いただけます。ご自身で使用するのであれば、ご注文いただけます。
家族の分も注文可能ですか？
異性の医薬品は注文できますか？
保険は適用されますか？
保険は適用されません。
送料はかかりますか？
20,000円以上の注文で送料は無料とさせていただきます。20,000円未満の注文は、一律2000円の送料がかかります。
支払い方法は何がありますか？
お支払い方法は、paypal、クレジットカード決済、銀行振込みをご利用いただけます。
代引きは可能ですか？
代引きは取り扱っておりません。paypal、クレジットカード決済、銀行振込み決済からお選びください。
自宅以外への配送は可能ですか？
ご自宅、お勤め先をご指定いただけますが、必ず本名でご注文ください。
宅配ボックスへの配達はできますか？
宅配ボックスへの配達は承っておりません。
海外に届けてもらえますか？
世界各国、本人名義であれば、配送致します。
どうして海外医薬品なのですか？
海外医薬品の個人輸入では、処方せんが必要となる医薬品でもご注文いただけます。また、日本国内のクリニックで処方してもらう場合よりも安価にご注文いただけます。
薬の使用期限は問題ありませんか？
当サイトの商品は使用期限が半年～2年までの物を発送しております。
会員登録は必要ですか？
商品の注文には会員登録が必ずしも必要ではありません。
欲しい商品が見当たりません
サイト上部にある検索窓から、注文したい商品の正式名称を入力し検索してください。当サイト以外にも沢山の商品を扱っておりますので、お問い合わせください
薬の説明はしてくれますか？
薬機法に抵触するため、医薬品の説明はできかねます。ご自身でお調べいただくか、かかりつけの医師にご相談ください。
症状に合った薬を教えてくれますか？
薬機法に抵触するため、医薬品のご案内はできかねます。ご自身でお調べいただくか、かかりつけの医師にご相談ください。
海外医薬品は日本人が服用しても大丈夫ですか？
一般的には問題ありませんが、当サイトでは責任・補償等は一切できかねます。ご自身で副作用の可能性についてもご確認の上、自己責任でご利用ください。
副作用が出たらどう対処してくれますか？
医薬品の使用に関しては、当サイトでは責任・補償等は一切できかねます。自己責任でご利用ください。
説明書は付属していますか？
説明書が付属している商品と付属していない商品がございます。
説明書は付属していますか？
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クレジット明細にはどのように記載されますか？
クレジット明細には、決済会社の名前が記載されます。
領収書は発行できますか？
代金のお支払い後に「注文履歴」より領収書を発行いただけます。お客様ご自身で印刷してご利用ください。
キャンセルは可能ですか？
代金のお支払い前であればキャンセルが可能です。代金のお支払い後のキャンセルは承っておりません。
メールが届きません?
自動で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。メールの設定を確認いただくか、「お知らせ」からメール内容をご確認ください。
郵便追跡状況に「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されます
発送国の郵便局事情により、通常、追跡状況の反映まで1日～7日程度お時間がかかります。当サイトで取り扱う商品のほとんどが国外からの発送につき、データ反映するまでに時間を要しております。お問い合わせ番号が発行された商品は正常に発送されておりますので、反映されるまでしばらくお待ちください。万が一、7日を過ぎても「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。※新型コロナウイルスの影響により、追跡番号の反映に遅れが生じております。詳細は新型コロナウイルスの影響による配送遅延についてをご確認ください。
郵便追跡状況が「国際交換局から発送」で止まっていますが？
航空便の順番待ち、空輸中、税関待ちの際に「国際交換局から発送」と表示されます。発送国の国際郵便局（空港内の郵便局等）において「受付」が終わった段階であることを意味しており、航空便の順番待ちの間もこの表示がされます。商品が日本へ到着し日本の税関へ届くと次のステータスへ更新されますので、しばらくお待ちください。※新型コロナウイルスの影響により、追跡番号の反映に遅れが生じております。詳細は新型コロナウイルスの影響による配送遅延についてをご確認ください。
カスタマーサポートは日本人による対応ですか？
当サイトのカスタマーサポートは日本語、英語、ヒンデュー語を母国語とするスタッフが対応しております。どうぞご安心ください。
配達日・配達時間の指定はできますか？
配達日の指定、配達時間の指定はできません。国際郵便にそのようなサービスがないためです。ただし、再配達の場合に限り時間帯指定が可能です。ご用命の際は、不在表をご確認の上、配送業者にご連絡ください。
病院でもらっている薬はありますか？
当サイトで取り扱いがあるものは、処方せん薬でもご注文いただけます。医薬品の検索より、処方されている薬の名称（または成分名）を検索し、取り扱いがあるか一度ご確認ください。
薬の取り扱いに関してリクエストはできますか？
お問い合わせより、リクエストは可能です。ただし、リクエストをいただいても必ずしも販売となるわけではありませんので、あらかじめご了承ください｡
配達日・配達時間の指定はできますか？
配達日の指定、配達時間の指定はできません。国際郵便にそのようなサービスがないためです。ただし、再配達の場合に限り時間帯指定が可能です。ご用命の際は、不在表をご確認の上、配送業者にご連絡ください。
薬の取り扱いに関してリクエストはできますか？
お問い合わせより、リクエストは可能です。ただし、リクエストをいただいても必ずしも販売となるわけではありませんので、あらかじめご了承ください。
一度にどの位の注文が可能ですか？
- 1つの医薬品に対して用法用量を守れば、異なる医薬品を複数注文することが可能です。
なお、1回の個人輸入で注文可能な数量は、薬機法（旧薬事法）で以下の通り定められています。
・医薬品、医薬部外品の個人輸入
用法用量からみて2ヶ月分以内まで
（ドラッグストアで購入出来る医薬品）・毒薬、劇薬、処方せん薬の個人輸入
用法用量からみて1ヶ月分以内まで
（日本国内では、医師の処方が義務付けられている医薬品）・外用剤、化粧品の個人輸入
標準サイズで1品目24個以内まで
（サプリメントや化粧品など）
詳細は厚生労働省 – 医薬品等の個人輸入についてをご確認ください。
なぜ医薬品が表示されていないのですか？
薬機法（旧薬事法）に準拠するためです。お手数ですが、サイト上部にある検索窓から、注文したい商品の正式名称を入力し検索してください。
薬の説明はしてくれますか？
薬機法（旧薬事法）に抵触するため、医薬品の説明はできかねますが、ご相談には応じますので、お問い合わせ下さい。ご自身でお調べいただくか、かかりつけの医師にご相談ください。
複数商品を同時に注文した場合、まとめて届きますか？
同一の注文の場合に限り、同じ発送元からの出荷であれば、原則まとめての梱包になります。
- ただし、以下の点にご注意ください。
・注文番号が別の注文は取りまとめることはできません。
・発送元の在庫にも左右されますため、必ずまとめ梱包になるとはお約束できませんのでご了承ください。
・複数梱包に別れた場合は、追跡番号が複数発行されます。
正確な配送日時を知ることはできますか?
恐れ入りますが、正確な配送日時をお知らせすることはできません。当サイトの商品は一部を除き、すべてインドからの発送です。天候による航空便の遅延、配送国の陸送遅延等の影響により日数が前後します。このように配送状況が日々変動しますため、恐れ入りますが早期到着の商品のお答えはできかねます。ご了承ください。
入金後、発送までの時間はどれくらいですか？
当サイト側でご入金の確認ができ次第、ただちに発送を手配しております。なお、発送手配が完了しましたら追跡番号をお知らせします。追跡番号はシステム上に反映されるまでに通常1日～7日ほどかかる場合がございますので、しばらくお待ちください。
商品が税関を通過できなかったらどうなりますか？
商品が税関を通過できなかった場合は、当サイト負担で再発送いたします。
- その際は税関からお客様あてに、税関差し止めについて記載されたハガキが届きます。
ハガキが届きましたら「受取拒否のため返送」と送り返してください。不備なくご注文いただいたにも関わらず税関を通過できなかった場合は、当サイト負担で直ちに再発送の手配をさせていただきます。
お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
国際郵便とヤマト便の違いは何ですか？
配送業者が郵便局なのかクロネコヤマトなのかという違いです。
- 国際郵便は郵便局による配送のため、郵便局留めをご利用いただけます。
ヤマト便は国際宅急便としてクロネコヤマトによる配送のため、郵便局留めは利用できません。なお、配送業者は商品やメーカーにより配送業者が異なり、お客様の側で選択することはできませんのでご了承ください。
振込先の銀行口座を間違えてしまいました
お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
- 以下の通り対応させていただきます。
・過去に当サイトを利用した際の口座に振り込んだ場合
当サイトで確認の上、ご注文分の入金に振り替えさせていただきます。
確認にお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。・当サイト以外の口座へお振込みされた場合
当サイトで対応を行うことができません。
ご利用銀行へ返金、組み戻しの手続きをお願い致します。
ご注文につきましては、当サイト案内口座への入金を確認次第で発送となりますので、ご了承ください。・誤って当サイト口座へお振込みされた場合
誤入金の詳細を確認した後、返金手続きを行わせていただきます。
返金に関する必要手数料は、お客様のご負担となります。
また、銀行側の処理の関係上、返金完了までに銀行5営業日ほど時間を要する場合がございますので、ご了承ください。
クレジットカード決済でエラーが発生します
以下のような可能性が考えられますのでご確認ください。
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商品を受け取れませんでした
ご不在票から配送業者に再配達の依頼を行ってください。
不在の荷物には保管期間がありますので、できるだけ早く商品をお受け取りいただけますようお願い致します。
商品の再発送は可能ですか？
原則として再発送はできません。
内容品不足等の商品の不備や配送事故が発生した場合にのみ、再発送の対応をしております。
不在や郵便局留めの留め置き期間切れ、配送先住所の相違、名前の相違など、お客様都合による返送に関する再発送は承っておりませんので、ご了承ください。
箱が壊れていました
梱包の段ボールの汚れや潰れ等につきましては、商品の配送業者（日本郵政、クロネコヤマト等）へご連絡ください。
商品が破損していました
内容品が破損していた場合は、商品の配送業者（日本郵政、クロネコヤマト等）へご連絡ください。
配送業者から当サイトへ連絡があり次第、再発送の手配を進めさせていただきます。
錠剤がシートのまま届きました
一部の商品はパッケージがなくシートのままでお届けとなります。
これは該当商品において、少量シート用の箱がないためです。
※日本国内の調剤薬局で、袋に入れて処方されているのと同じ理由です。
シートのままの商品につきましても、品質に問題は一切ございませんので、どうぞご安心ください。
写真と違うものが届きました
商品によっては掲載の写真とパッケージや色味が異なる場合がございます。
商品はメーカー、成分ともに同じものですので、どうぞご安心ください。
注文品とは違う商品が届きました
お手数ですが、お問い合わせよりご連絡いただけますようお願い致します。
詳細を確認の上、すぐに再送手配をさせていただきます。
詳細を確認の上、すぐに再送手配をさせていただきます。
なお、商品によっては掲載の写真とパッケージや色味が異なる場合がございます。
商品はメーカー、成分ともに同じものですので、どうぞご安心ください
商品が不足していました
複数商品をご注文された場合、別梱包で複数に分かれて発送されている可能性があります。
追跡番号が複数発行されていないかご確認ください。
追跡番号が複数発行されていないかご確認ください。
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